从跨境零售O2O到新零售时代的再次升级，历经三年多发展的鲜LIFE，在新零售趋势的浪潮下，已经一脚迈进了社区零售的一片天地。
鲜LIFE首席运营官应磊表示，目前鲜LIFE致力成为新零售下社区零售解决方案的提供商。早期鲜LIFE曾尝试与线下夫妻老婆店合作，但在拓展和合作过程中发现存在诸多桎梏，如店铺标准化、运营统一化，谈判成本较高等；未来鲜LIFE的合作对象更倾向成熟的品牌便利店，在供应链、系统、线上管理等方面为店铺赋能。
在供应链赋能方面，鲜LIFE在上万平的自营保税仓中，从上万个SKU里精选出1300个SKU，作为社区便利店的精选SKU；同时拥有600个蔬菜、水果、生鲜类的SKU。这就为店铺打造了一个触手可及的全球精选商品仓库，摆脱了进货渠道的单一性，实现店内货柜高频、刚需商品品类供应的丰富多样化；与此同时，鲜LIFE的平台议价优势，可以帮助商家获得高品质、高毛利、低成本、稳定货源的同时，降低商家采购成本，从而获得更高的收入回报。
应磊坦言，对于零售业来说，最难的环节就是库存管理，而便利店的库存管理不是实时的，可能是周盘，可能是月盘。从国内行业现状来看，对库存管理重视的企业更是屈指可数。鲜LIFE有自主研发的一套智能化仓储管理系统（WMS），它可以承接几百家店城市日配的分拣和订货的功能。同时，鲜LIFE的城市物联网可以保证每日一配或者每日多配的自有运输能力。
鲜LIFE首席运营官应磊
在系统赋能方面，鲜LIFE会为社区便利店内配置企业信息管理系统（ERP）和专门的POS机，负责店面销售的管理；线上会有全渠道订单处理系统（OMS），负责打通线上渠道，连接包括天猫超市、美团、饿了么、京东到家、百度外卖在内的渠道，所有订单都会汇集到OMS里；同时线下的POS系统也会汇集到OMS系统进行处理。这个系统与供应链的能力是打通的，店内使用订货平板进行所有货源的采购，订单交易之后会有实时的物流跟踪信息。而这套OMS系统的核心在于对全渠道库存进行管理。每一家店、每一个商品的数量都在这里进行系统化管理。任何一个线上或者线下渠道，发生库存差异、变化、用户购买的时候，它都会针对单店的库存进行个性化调整。
在线上管理赋能方面，实现线上业务对于一家社区便利店而言不是一件易事，鲜LIFE专业的团队和自有的运营平台，可以帮助社区便利店快速将商品上架，迅速实现规模化的线上开店。因为鲜LIFE能够同时覆盖到多个端网，可以触达更多的消费人群，提高效率的同时稳定增加收益；另一方面，在O2O平台的流量运营上，鲜LIFE可以通过大客户的渠道和战略合作的资源，争取到更好、更多的资源位；并且把这些分散的社区便利店集中在一起，覆盖更广泛服务范围。
通过为社区便利店在供应链、系统和线上管理上的多面赋能，未来，鲜LIFE将成为社区零售店身后的“好伙伴”，与社区便利店一起抓住机遇，迎接挑战，实现共赢。
责任编辑：
